11. Dá um exemplo de um programa de acesso remoto grátis e outro pago e explica as diferenças entre os dois.

Um programa de acesso remoto grátis pode ser VNCRobot 1.3.13 e um programa pago pode ser Network LookOut Administrator 3.1.9. A diferença é que o gratuito verifica e visualiza o comportamento de computadores remotos e o pago administra computadores remotos na rede. Normalmente os programas que são pagos são mais completos.

Fonte: http://baixaki.ig.com.br/cats.asp?c=292